Adressen überprüfen

Erfolgreiches Customer Relationship Management braucht korrekte Adressen

Ein CRM-System lässt sich nur dann effizient einsetzen, wenn die dort hinterlegten Adressdaten der Kunden in einwandfreier Form vorliegen. Mit Data-Quality-on-Demand, den Cloud-Services von Uniserv werden die im System hinterlegten Kundenanschriften analysiert, optimiert und bei Bedarf korrigiert. Dies ist der Grundstein für professionelles Direktmarketing und ein erfolgreiches, kosteneffizientes E-Business – perfekt aus dem CRM heraus.

Bis falsche Adressen oder fehlerhafte postalische Angaben in der Adressdatenbank erkannt werden, sind die negativen Auswirkungen des unsauberen Datenbestandes meist schon eingetreten. Vom Kunden bestellte Ware kann nicht zugestellt werden, Direktmailings erreichen die gewünschten Empfänger nicht oder wichtige Geschäftskorrespondenz kommt wieder zurück. Spätestens jetzt ist rasches Handeln vonnöten. Denn wer als Kunde vergeblich auf seine Ware wartet oder mit mehrfach erhaltenen Marketing-Mailings belästigt wird, reagiert verärgert – ein Imageschaden für das Unternehmen ist die Folge. Neben dem Schaden, den das Ansehen des Unternehmens davonträgt, verursachen fehlerhafte Adressen nicht unerhebliche Mehrkosten wie beispielsweise durch unnötige hohe Auflagen oder Rücksendungen, die durch eine Prüfung des Datenbestandes schon im Vorfeld vermieden werden können. Ein fehlerfreier Adressdatenbestand ist zudem auch die Voraussetzung, um von günstigeren Portotarifen zu profitieren und so Mailing- und Werbeausgaben einzusparen.

Die Data-Quality-on-Demand Adressbereinigung von Uniserv kann sowohl als Online-Einzelprüfung interaktiv oder auch als Dateibereinigung im Batch eingesetzt werden. Sie ist für den internationalen Einsatz in über 240 Ländern konzipiert. Nutzbar ist Adressbereinigung entweder über das On-Demand-Portal von Uniserv oder direkt integriert in die eigene Anwendung. Ganz einfach über vordefinierte Services und Schnittstellen. Konsequent genutzt bildet eine postalisch korrekte Adresse ist außerdem die Grundlage für effiziente Folgemaßnahmen wie Dublettenabgleich oder Geomarketing.

Mehr Informationen zum Uniserv-Service "Adressen überprüfen"