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Unkorrekte Kundendaten sind der Anfang vom Ende einer jeden Kundenbeziehung. Diese zu finden und auszumerzen ist zeit- und kostenaufwändig.
Fehler schon bei der Erfassung zu vermeiden, ist schlau, effektiv und günstiger als jede Schadensbegrenzung.
Deshalb arbeitet Data-Quality-on-Demand mit Ihrem CRM-System perfekt zusammen. Interaktiv. Bei jeder Eingabe, bei jedem Aufruf werden in der Online-Einzelprüfung die Daten geprüft. Adressen werden korrigiert, Anredeschlüssel vergeben, Daten-Dubletten vermieden.
Durch Umzüge, Sterbefälle, Wechsel der Telefongesellschaft bleiben mehr Kundenkontakte auf der Strecke, als man denkt. Nutzen Sie Data-Quality-on-Demand regelmäßig zum Datenabgleich mit aktuellen Umzugsdaten und Sterbefällen. Werten Sie bei dieser Gelegenheit Ihre Kundendaten gleich auf: mit Telefonnummern und Geo-Daten.
Data-Quality-on-Demand arbeitet sowohl mit Software-Installationen als auch mit webbasierten CRM-Anwendungen - wie zum Beispiel Salesforce.com - bestens zusammen. Uniserv stellt zu mehr und mehr CRM-Systemen Connectoren zur Verfügung. Lösungen für Salesforce.com, Oracle/Siebel, Microsoft Dynamics, SAP und Update.seven finden Sie hier: